الدعم والمساعدة

أمّن حسابك أولاً من «ملفي ← تأمين الحساب» بإضافة بريد وكلمة مرور. على الجهاز الجديد اختر «لديك حساب؟ سجّل الدخول». Secure your account (Profile → Secure account), then sign in on the new device.

في شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» — يصلك رابط إعادة تعيين على بريدك. Tap "Forgot password?" on the sign-in screen — a reset link is emailed to you.

افتح «مدير الخرائط» من القائمة، اختر خريطة جاهزة واضغط «تنزيل» (يُفضل على واي‑فاي). Open Map Manager, pick a ready map and Download (preferably on Wi‑Fi).

فعّله من الشاشة الرئيسية، اختر الأشخاص أو المجموعة، ثم اضغط مطوّلاً على زر التحدّث. Enable from main screen, pick targets, then press-and-hold the talk button.

راسلنا على support@uae-athr.com من بريدك المرتبط بالحساب. Email us from your account's email address.

تأكد من السماح بالإشعارات والميكروفون من إعدادات جهازك للتطبيق. Grant notification & microphone permissions in your device settings.